Wir stellen uns vor
Mehr als 30 Jahre Erfahrung in der Abrechnung der Heiz- und Betriebskosten, haben uns zu einem zuverlässigen Partner der Wohnungswirtschaft werden lassen.
Ausgestattet mit Kompetenz und Leistungsfähigkeit in der Heiz- und Betriebskostenabrechnung sowie der Ausstattung mit Messgeräten stehen wir als Partner unseren Kunden zur Verfügung. Selbstständiges arbeiten ohne Bindung an einen bestimmten Gerätehersteller, erlaubt uns die Entwicklung von Ausstattungskonzepten, die optimal auf unsere Kunden abgestimmt sind. Ob Heizkostenverteiler, Rauchwarnmelder, Wasser- oder Wärmezähler, durch unsere Geräteunabhängigkeit sind wir in der Lage auch in schwierigen technischen Situationen eine individuelle Lösung zu erarbeiten. Durch den Einsatz unseres eigenen Abrechnungssystems, sind wir auch im Dienstleistungsbereich der Heiz- und Betriebskostenabrechnung fähig, kundenorientierte Problemlösungen anzubieten. Mit unseren Standorten in Mecklenburg-Vorpommern und Potsdam sind wir in der Lage unsere Kunden individuell zu betreuen und Ihnen in allen Fragen der Wärmemesstechnik und des Abrechnungswesens zur Seite zu stehen.
FAQ: Frage - Antwort
Was ist ein Heizkostenverteiler?
Welche Funktion hat ein Heizkostenverteiler?
Welche Angaben werden zur Ablesung benötigt?
Wie lese meinen Heizkostenverteiler eigenständig ab?
Wie übersende ich schnell und unkompliziert meine Werte?
An wen kann ich mich bei Fragen wenden?
Wann bekomme ich meine Abrechnung?
Der Heizkostenverteiler befindet sich zumeist mittig am Heizkörper und besteht aus einer Wärmeleitplatte, welche das Rückenteil ausmacht und der Erfassungsvorrichtung, welche die wichtigen Werte zur Verbrauchsermittlung erfasst.
Der Heizkostenverteiler im Zweifühlersystem misst über Sensoren die Raum- und Heizkörpertemperatur. Erst wenn die Temperatur des Heizkörpers höher als die des Raumes ist, entsteht die Messung der Wärme. Auf dem Gerät selbst werden Einheiten gespeichert, die aber erst über die Eingabe von Heizkörpervolumen und weiteren Faktoren den Wert des genauen Verbrauches aufzeigen.
Zum jeweiligen Ende der Abrechnungsperiode speichert der Heizkostenverteiler die Gesamterfassung des vergangenen Jahres ein. Wir benötigen für die korrekte Abrechnung die jeweilige Gerätenummer, welche sich auf dem Heizkostenverteiler selbst befindet, die Angabe des Raumes in welchem sich das Gerät befindet und den Speicherwert. Bitte übersenden Sie uns auch die Werte Ihrer Wasser- oder Wärmemengenzähler, wenn dieses in der Überschrift des Terminanschreibens an Sie angegeben wurde.
Hierbei sind die Werte "A" für Anno oder "M" für Memory links im Display entscheidend. Dies ist der jeweils benötigte Speicherwert. Bitte notieren Sie sich die Gerätenummer, den jeweiligen Raum und den Wert, der zusammen mit einem "M" oder einem "A" vorne links im Display erscheint.
Ihre Werte können Sie schnell und umkompliziert via Fax, Email oder Whatsapp an uns übersenden. Die jeweiligen Nummern befinden sich in dem an Sie versandten Terminanschreiben zur Hauptablesung.
Ihre Ansprechpartner für den Raum Mecklenburg- Vorpommern sind unter der Rufnummer 03971- 246900 oder Info@waerme-dienst.de und für den Raum Berlin/Brandenburg unter der Rufnummer 0331- 5055873 oder zw-potsdam@waerme-dienst.de erreichbar.
Ihre Abrechnung wird Ihnen im Laufe des Jahres durch Ihre Hausverwaltung zugestellt.
